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Simplicité

Dans un podcast sur le Association Américaine de Psychologie Gloria Mark, Ph.D., de l'Université de Californie à Irvine, a révélé que la durée d'attention moyenne d'une personne lorsqu'elle regarde un appareil numérique n'est que de 47 secondes. Si vous voulez capter l’attention d’un lecteur, la simplicité est la clé. La dernière chose que vous voulez faire est de faire perdre du temps à vos clients potentiels à essayer de localiser les informations dont ils ont besoin.

Avant qu'un blog, un article de bibliothèque ou une FAQ ne soit publié sur votre site Web, notre équipe de rédacteurs et d'éditeurs expérimentés demande :

  • Le contenu est-il exempt d’ambiguïté ou de confusion ?
  • Le contenu est-il vérifié et soutenu par des sources fiables ?
  • Les listes à puces et les titres sont-ils utilisés efficacement pour améliorer la lisibilité ?
  • Les termes médicaux ou juridiques complexes ont-ils été expliqués d'une manière qui ait du sens pour votre public cible ?
  • Le contenu évite-t-il les répétitions inutiles ou les « peluches » ?
  • Avons-nous inclus des liens vers d'autres ressources, internes et externes, qui peuvent aider le lecteur à en savoir plus sur le sujet ?

Excellence

Votre site Web est bien plus qu’une simple carte de visite numérique. Il s'agit d'une plate-forme qui vous permet de présenter vos compétences et votre expérience de manière à vous positionner en tant que leader d'opinion du secteur et en tant que guide qui aide les clients à résoudre leurs problèmes de manière efficace et efficiente.

Voici ce que notre équipe de contenu recherche pour démontrer aux lecteurs que vous êtes un excellent choix pour leurs besoins :

  • Votre contenu comprend-il des résultats de cas ou des témoignages qui démontrent votre expérience dans un domaine de pratique particulier ?
  • Mettez-vous en valeur des aspects de votre parcours, de vos récompenses ou de vos appartenances professionnelles qui renforcent votre crédibilité aux yeux du lecteur ?
  • Avez-vous expliqué pourquoi le lecteur devrait envisager de travailler avec vous plutôt qu'avec l'un de vos concurrents ?
  • Existe-t-il un appel à l'action clair qui incite le public à vous contacter pour une consultation ou un rendez-vous ?

Empathie

L'empathie est la « sauce secrète » qui transforme un contenu purement informatif en quelque chose qui incite le lecteur à agir immédiatement. Un contenu empathique exploite ce que ressent votre client avatar et rassure que vous pouvez l'aider à résoudre ses problèmes. Par exemple, si vous êtes un avocat spécialisé en planification successorale, partager une histoire sur la crise de santé passée d'un proche met en évidence la nécessité d'une planification efficace pour votre propre famille et peut aider vos clients potentiels à avoir l'impression que vous comprenez à quel point le processus de planification successorale est émotionnellement difficile. peut être.

Lorsque nous travaillons avec des clients pour créer du contenu qui démontre de l'empathie, nous demandons :

  • Votre contenu est-il rédigé de manière à répondre aux données démographiques, aux intérêts, aux besoins, aux défis et aux aspirations de votre public cible ?
  • Votre contenu offre-t-il des solutions claires aux problèmes, aux difficultés et aux défis auxquels votre public est confronté ?
  • Le contenu intègre-t-il des techniques de narration pour partager des anecdotes ou des études de cas illustrant des expériences et des défis réels liés au sujet de votre contenu ?
  • Etes-vous ouvert et authentique dans votre communication ? (Nous avons plusieurs clients qui partagent l’impact de leur foi sur leur approche du service client. Cela peut être un moyen puissant d’établir une connexion avec des lecteurs qui correspondent à votre profil client avatar.)

À mesure que le contenu généré par l’IA devient plus courant, nous pensons que l’empathie sera un élément crucial pour ajouter la touche personnelle qui aidera votre site Web à se démarquer de ses concurrents. ChatGPT, Claude et d'autres LLM peuvent imiter les modèles de parole humains, mais la technologie ne pourra jamais remplacer votre point de vue unique et la connexion que vous entretenez avec les clients que vous servez.

Travaillez avec une équipe de marketing de contenu qui vous aide à VOIR les résultats

Le contenu de votre site Web est un facteur essentiel dans votre classement dans les recherches et il a un impact énorme sur l'expérience utilisateur, les taux de conversion et le succès global de votre marketing en ligne. Notre équipe de services de contenu est là pour vous permettre d'élaborer des stratégies, de rechercher, de rédiger, d'éditer et de publier du contenu de haute qualité qui dépasse les normes de Google et donne de vrais résultats pour votre pratique.

Prêt à travailler avec une équipe de contenu qui prend votre réussite au sérieux ? Vous pouvez en savoir plus sur nos services de marketing de contenu ou nous appeler au 888.886.0939.

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