Aligner la stratégie de référencement sur les objectifs commerciaux des clients – Whiteboard Friday


Maintenant, que pouvez-vous faire à ce sujet ? Là encore, il n’existe pas de solution miracle. Si vous faites toutes ces choses, j’espère que cela vous aidera. Cela nous a aidés à faire passer les choses, à les mettre en œuvre, à travailler avec les parties prenantes, à rendre la campagne réellement viable et à en tirer une certaine valeur. Mais d’après notre expérience, ce sont quelques-unes des choses que nous essayons de faire.

Faire avancer les choses de manière proactive

Donc, faire avancer les choses de manière proactive. Il ne s’agit pas d’une approche universelle. Encore une fois, selon la taille de votre entreprise, vous aurez de nombreuses parties prenantes. Vous disposerez d'équipes de développement internes, de CMS spécialement conçus sur mesure, où vous ne pourrez peut-être pas faire avancer les choses sur le plan technique.

Mais ce que je veux dire par là, c'est que si vous avez la capacité ou l'opportunité d'accéder au site Web et de faire avancer les choses, vous avez la capacité de créer du contenu, vous avez la capacité d'avancer sur certaines choses et de montrer que vous essayez réellement. pour apporter de la valeur, quel est le pire qui puisse arriver ? Ils vont se plaindre du fait que vous essayez de leur apporter de la valeur et que vous essayez de leur donner un retour sur investissement dans leur référencement ? Encore une fois, ne soyez pas stupide avec ça. Si vous travaillez avec une grande marque qui dispose d'un CMS personnalisé et qu'elle contient quelques aspects juridiques et que vous avez quelques éléments, ne vous lancez pas dans le site Web. Vous ne voulez pas démolir ASOS en un jour, d'accord ?

Mais avec certaines marques, si vous avez la capacité de simplement faire avancer les choses et de montrer votre proactivité dans des limites raisonnables, encore une fois, j'aime cela car cela montre que vous essayez réellement de faire avancer les choses. Vous présentez votre entreprise à l'entreprise, hé, nous essayons de faire en sorte que cela fonctionne. Vous ne vous contentez pas de nous payer, et nous allons simplement rester les bras croisés et ne rien faire. Nous essayons en fait de faire en sorte que votre référencement vous aide à atteindre vos objectifs commerciaux.

Prioriser les services ou produits clés

Prioriser les services ou produits clés. Désormais, les référenceurs ont tendance à se concentrer uniquement sur le référencement, ce qui est très bien. Mais ils oublient encore une fois qu'il y a une entreprise de l'autre côté qui paie les factures et veut voir des résultats.

L’une des choses que nous voulons faire est donc de nous concentrer sur la priorisation des services ou des produits les plus importants qu’ils proposent. Ce que je veux dire par là, c'est : quels sont ceux sur lesquels ils font la meilleure marge ? Quels sont ceux qu’ils veulent promouvoir ? Quels sont ceux qui génèrent le plus de revenus ou sont les plus populaires ?

Concentrez-vous d'abord sur votre stratégie de référencement sur ces services et produits clés au lieu de vous concentrer uniquement sur la page de politique de confidentialité ou sur un produit aléatoire dont ils pourraient vendre l'un, car il a un volume de recherche important. Cela n’aura aucune incidence sur les résultats financiers d’une entreprise. Concentrez-vous sur les services ou produits clés.

Rapports et mises à jour simples sur le « pourquoi »

Maintenant, une autre chose est de simples rapports et une mise à jour sur le pourquoi, et cela passe probablement également par une communication claire aux parties prenantes. Le référencement est intangible. Pour ces gens, ce ne sont que des chiffres. En fait, ils ne le savent pas. Oui, il y aura des mesures de vanité, ou oui, ils seront numéro un sur Google, n'est-ce pas ? Mais que se passe-t-il lorsque vous n’êtes pas encore numéro un ?

Eh bien, parce que c'est intangible, la seule chose tangible qu'ils reçoivent est un rapport, est-ce votre équipe, est-ce un appel, est-ce une stratégie ? Ces documents sont-ils des choses qu'ils peuvent voir, puis détenir et entendre parce que le référencement est intangible ? Tout se passe en arrière-plan, mais votre responsable marketing, votre directeur financier et votre directeur marketing veulent simplement voir les résultats. Ils veulent voir ce chiffre augmenter. C'est ce qu'ils veulent voir.

Des rapports si simples, Data Studio. Il existe peut-être des outils personnalisés. Vous pouvez simplement détailler ce que signifient les chiffres SEO, mais les faire correspondre à leurs objectifs commerciaux. N'utilisez donc pas de requêtes sans marque. Pour vous et moi, nous savons ce que cela signifie. Mais pour le Joe moyen travaillant dans l’entreprise, il ne sait peut-être pas ce que signifie « sans marque ». Il faut donc vraiment expliquer ce que cela signifie. Vous utiliseriez donc certains mots-clés qu’ils connaîtraient. Parfois, un client dira : « Nous voulons être connus pour ces mots-clés ». Vous utilisez donc les mots-clés pour lesquels ils veulent être connus, leurs objectifs pour expliquer ce que signifie avec ou sans marque.

Présenter les revenus, l'argent. Vous avez peut-être corrigé environ 10 balises de titre, mais ils ne savent pas ce qu'est une balise de titre ou s'en soucient, n'est-ce pas ? Qu’est-ce que cela signifie réellement ? Eh bien, client, nous avons fait toute cette optimisation des métadonnées pour améliorer les personnes qui cliquent sur nos résultats. Par conséquent, nous pouvons conduire cela à plus de trafic et potentiellement plus de revenus ou plus de prospects. Vous voulez donc essayer d'expliquer ces choses vraiment SEO d'une manière qui correspond à leurs objectifs commerciaux afin qu'ils comprennent. Sinon, ils auront simplement un air très confus sur le visage.

Communication claire avec les parties prenantes

Communication claire avec les parties prenantes. Encore une fois, en utilisant des éléments comme Docs, Sheets ou Word, en l'expliquant clairement. Expliquez-leur comme s'ils avaient 5 ans. Présentez-les, utilisez Slack, utilisez les e-mails. Appelez-moi. Parfois, il est plus facile de simplement les appeler et de leur expliquer au téléphone, car il n'y a pas d'e-mail de chiffre d'affaires. Vous pouvez avoir 50 longues chaînes d’e-mails et tout le monde oublie ce qui s’est passé.

Adapter votre stratégie de référencement aux objectifs commerciaux

Faire correspondre la stratégie de référencement aux objectifs commerciaux, c'est donc l'aspect global où nous allons nous dire, hé, le client vient vers vous et vous dit : « Nous voulons être le numéro un pour cela. Nous voulons plus de revenus, et nous je veux plus de pistes. » Super.

Ces éléments de référencement doivent ensuite correspondre pour atteindre ces objectifs. Alors, comment allez-vous obtenir plus de revenus ? Très bien, nous allons nous concentrer sur ces services et produits clés. Nous allons nous concentrer sur EEAT. Nous allons nous concentrer sur la santé technique du site Web. Mais quand vous dites EEAT, ils ne savent pas ce que c'est. Vous allez donc dire quelque chose comme : « Nous créons ces pages à propos de nous et ces pages d'équipe parce que nous voulons créer votre propre Wikipédia et votre propre LinkedIn sur votre propre site Web afin que vous puissiez présenter à Google et aux utilisateurs, hé, nous  » Nous connaissons notre métier. Ce sont les personnes légitimes derrière cette entreprise. « 

Réaffirmer les objectifs – présenter l’impact du référencement

Et réaffirmer ces objectifs. Présentez l’impact du référencement. Présentez ces graphiques, présentez ces classements. Ayez des rattrapages avec eux pour leur demander : « Sommes-nous toujours sur la bonne voie ? Que se passe-t-il dans l'entreprise ? Comment évoluent les produits ? Posez-leur essentiellement des questions financières telles que : « Comment se porte l'entreprise ? Quels sont les objectifs cette semaine ?

Parfois, vous n'obtiendrez peut-être pas cette information. Mais si vous obtenez suffisamment de contexte pour vous demander : « Atteignons-nous nos objectifs ce mois-ci ou non », vous pouvez alors modifier votre stratégie de référencement pour qu'elle soit comme, oh, en fait, c'est un trimestre un peu en baisse à venir. Que pouvons-nous faire? Très bien, et ensuite vous pourrez faire cet ajustement. Parce que si des choses se passent dans l'entreprise et que vous n'en êtes pas au courant, ils reçoivent ce rapport ou cet appel et disent : « Cela ne signifie rien pour moi. Qu'est-ce que cela signifie ? Il n'y a pas d'argent qui rentre. » Ah, mais nous avons dû faire X, Y, Z sur ce projet pour ça. « Peu importe ? Il n'y a pas d'argent qui rentre. » Vous êtes un peu foutu.

Qu’est-ce qui est le plus important pour eux ?

Et enfin et surtout, rappelez-vous toujours ce qui est le plus important pour eux. Maintenant, pour vous, en tant que référenceur, vous allez vous dire, oui, faire le travail est génial, ou corriger les métas et y insérer des liens internes et créer des backlinks et tout cela est important pour vous en tant qu'agence, ce qui est super. C'est ainsi que nous mettons en valeur la valeur, oui.

Mais en fin de compte, c’est le client qui paie les factures. Qu’est-ce qui est le plus important pour eux ? S’il s’agit simplement d’obtenir plus de trafic organique, d’accord, très bien. En tant que référenceur, vous devez expliquer pourquoi c'est un bon objectif, mais aussi les informer continuellement sur certains des autres éléments qui composent le référencement. Oui, d'accord, le trafic n'est que le premier élément. Mais obtenez-vous le bon trafic ? Est-ce qu'ils se convertissent ? Et cela vous amène à bien d’autres questions, qui peuvent ensuite façonner votre stratégie.

Mais rappelez-vous toujours le pourquoi et ce qui est le plus important pour eux, et puis vous obtenez cette information. Ensuite, vous pouvez élaborer votre stratégie et élaborer votre travail et votre temps consacré à la réalisation de ces objectifs. Ce qui devrait arriver, maintenant, encore une fois, cela ne se produit pas toujours de cette façon, mais ce qui devrait arriver, c'est que l'entreprise devrait apprécier que vous essayiez réellement de tirer parti et d'utiliser le canal du référencement et la puissance du référencement pour les aider à atteindre leurs objectifs. ces objectifs.

C'est donc tout pour aujourd'hui en termes de référencement et de marques, de marques et de référencement, en faisant correspondre les objectifs commerciaux avec la stratégie de référencement. Rappelez-vous, que veulent généralement les marques ? Plus de trafic organique, moins de revenus, une meilleure recherche avec ou sans marque, de meilleurs classements, battant la concurrence.

Qu'est-ce qui les arrête ? Mauvais référencement, mauvaise éducation, manque d'objectifs et de priorités, compréhension du marketing, des ressources, de l'ego.

Et que peux tu faire? Être proactif. Parfois, selon la situation, il vaut mieux demander pardon que la permission. En donnant la priorité aux services ou produits clés, concentrez-vous sur les éléments qui leur rapporteront de l'argent. Une communication claire avec les parties prenantes via des rapports simples et une mise à jour sur les raisons pour lesquelles nous faisons cela. Réaffirmer leurs objectifs. Comprendre en permanence quels sont leurs objectifs et mettre en valeur l'impact de ce référencement grâce à des rapports simples et une communication claire. Faire correspondre cette stratégie de référencement aux objectifs commerciaux et toujours se rappeler ce qui est le plus important pour eux. Quel est le pourquoi ? Impact sur les mesures de vanité essentiellement.

C'est donc tout. Je m'appelle Anthony de StudioHawk.



Source link