Qu'est-ce que c'est, comment en lancer un et comment en commercialiser un


Je faisais défiler la page « Pour vous » sur TikTok lorsque quelque chose a attiré mon attention : un TikTok de la marque de vêtements Foxblood présentant une cape en maille noire et fluide.

Boutique TikTok

En fait, je cherchais une cape et même si ce vêtement ne me convenait pas complètement, je le porterais quand même.

Intrigué, j'ai cliqué sur le lien de la boutique, ce qui m'a amené à la description du produit dans l'application.

à quoi ressemble la boutique tiktok pour les utilisateurs

TikTok m'a permis de vérifier facilement le produit et de l'ajouter à mon panier. J'ai également vu instantanément des suggestions pour d'autres produits de la boutique et une option de chat où je pouvais poser des questions à l'entreprise. Bien que je n'aie pas effectué l'achat, TikTok a mis cette marque (et cette cape) sur mon radar.

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Pourquoi les détaillants et les entrepreneurs devraient-ils s’en soucier ?

Avec 1 milliard d'utilisateurs, TikTok vous offre de nombreuses opportunités de présenter vos produits à votre public cible. Selon le rapport sur le marketing des médias sociaux de HubSpot, les spécialistes du marketing des médias sociaux déjà sur TikTok prévoyaient de doubler leur investissement en 2023, soit plus que les spécialistes du marketing sur toute autre plateforme. « 53 % d'entre eux augmenteront leurs investissements dans le marketing sur TikTok en 2023 et 36 % continueront à investir le même montant. »

TikTok Shop est relativement nouveau, lancé en septembre 2023, mais il offre un grand potentiel pour les marques. Ci-dessous, nous allons plonger dans :

Qu'est-ce que la boutique TikTok

TikTok Shop est une fonctionnalité de commerce électronique de la plateforme TikTok qui permet aux vendeurs d'afficher et de vendre des produits. TikTok Shop propose des vidéos dans le flux et des achats en direct, une présentation de produits, un programme d'affiliation et de la publicité.

Fonctionnalités de la boutique TikTop

Boutique TikTok UX

Source

1. Vidéo In-Feed et achats en direct : Les clients peuvent acheter des produits étiquetés directement à partir de vidéos et de flux LIVE dans votre flux Pour vous.

2. Vitrine de produits : Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer des collections de produits personnalisées sur votre profil pour permettre aux clients de trouver et d'acheter plus facilement ce qu'ils recherchent avec des vignettes de produits organisées et des avis utiles.

3. Onglet Boutique : Cet onglet de l'application permet aux clients de rechercher et de découvrir des promotions, d'obtenir des recommandations et de gérer leurs commandes, le tout dans un seul endroit pratique. Une fois votre boutique créée, les clients peuvent trouver ici vos produits présentés ainsi que des produits d'autres entreprises que les algorithmes de TikTok pourraient leur diriger.

4. Programme d'affiliation de TikTok : Vous souhaitez tirer parti des créateurs ou des influenceurs, mais vous ne savez pas par où commencer ? Les marques peuvent tirer parti des plans d'affiliation TikTok pour se connecter et monétiser les vidéos des créateurs TikTok ou les flux en direct qui mentionnent leur produit ou leur marque. Selon le plan, les créateurs reçoivent généralement un certain niveau de commission pour la commercialisation d'un produit, d'un service ou d'une boutique TikTok (qui peut également être liée directement dans leur contenu.)

5. Annonces de magasin : Les vendeurs peuvent promouvoir leurs boutiques TikTok avec les nouvelles annonces de boutique TikTok, offrant ainsi plus d'opportunités aux clients de découvrir et d'effectuer des achats directement sur TikTok.

6. Rempli par TikTok : Les commerçants peuvent désormais se concentrer sur vos produits pendant que TikTok s'occupe de la logistique. TikTok Shop stocke, sélectionne, emballe et expédie les produits des vendeurs à vos clients, offrant ainsi une expérience d'achat fluide.

7. Paiement sécurisé : Soyez en confiance pendant le processus de paiement grâce aux plateformes de paiement tierces de confiance de TikTok. Les transactions sont rapides, fluides et sécurisées, et toutes les données des utilisateurs américains sont stockées et gérées par l'USDS aux États-Unis pour une protection supplémentaire.

Comment démarrer une boutique TikTok

La création d'une boutique TikTok comporte plusieurs étapes. Pour créer votre boutique sur TikTok, vous devez remplir la condition d'avoir au moins 1 000 abonnés. Si vous le faites, accédez au TikTok Seller Center.

Créez et vérifiez votre boutique

1. Créez une boutique dans TikTok Seller Center

Accédez au TikTok Seller Center de votre pays/région spécifique. Inscrivez-vous avec un compte TikTok ou un numéro de téléphone et une adresse e-mail. Une fois que vous avez terminé, configurez l'adresse d'entrepôt/de retrait et l'adresse de retour de votre boutique.

2. Vérifiez vos documents.

Cliquez sur Vérifier les documents dans le TikTok Seller Center. Téléchargez les documents requis en fonction de votre type d'entreprise : société ou entreprise individuelle. Ici, vous entrerez le nom de votre boutique.

3. Liez votre compte bancaire.

Cliquez sur « associer un compte bancaire » dans le TikTok Seller Center. Saisissez les informations requises pour lier votre compte bancaire à votre boutique.

Ajouter des produits à votre boutique

4. Accédez au TikTok Seller Center.

Une fois que vous avez configuré votre boutique sur TikTok, il est temps d'ajouter vos produits pour commencer à vendre. Suivez ces étapes:

Connectez-vous à votre compte TikTok Seller Center en utilisant vos informations d'identification.

5. Accédez à Gestion des produits.

Dans le tableau de bord Seller Center, recherchez la section ou l'onglet « Gestion des produits ».

6. Cliquez sur Ajouter des produits.

Recherchez l’option permettant d’ajouter des produits et cliquez dessus. Cela ouvrira la page de création de produit.

7. Remplissez les détails de votre produit.

Saisissez toutes les informations nécessaires pour votre produit, y compris le nom du produit, la description, le prix, le SKU (le cas échéant) et tout autre détail pertinent. Vous pouvez également ajouter des images de produits pour présenter votre marchandise.

8. Ajouter des variantes de produit (le cas échéant)

Si votre produit est disponible en différentes variantes telles que la taille ou la couleur, vous pouvez créer et inclure ces options ainsi que leurs prix et détails d'inventaire correspondants.

9. Configurer l'expédition et l'inventaire

Précisez les options d’expédition et les tarifs de vos produits. De plus, gérez l'inventaire de chaque produit pour garantir que des informations précises sur la disponibilité sont affichées aux clients.

10. Ajoutez des balises de produit pour rendre les articles faciles à trouver.

Pour améliorer la visibilité, ajoutez des balises ou des mots-clés pertinents qui décrivent votre produit. Cela aidera les clients à trouver vos produits lorsqu’ils rechercheront des termes associés.

11. Enregistrez et publiez vos produits.

Une fois que vous avez saisi toutes les informations nécessaires, vérifiez et confirmez que tout est exact. Cliquez sur le bouton « Enregistrer » ou « Publier » pour mettre votre produit en ligne sur TikTok Shop.

12. Répétez l'opération pour des produits supplémentaires

Si vous avez d'autres produits à ajouter, vous pouvez répéter les étapes ci-dessus pour chaque article. N'oubliez pas de mettre régulièrement à jour vos listes de produits avec tout changement ou nouvel ajout afin de garder votre boutique fraîche et attrayante pour les clients.

Comment commercialiser votre boutique TikTok

1. Définissez votre public cible.

Définir votre Le public cible est une étape cruciale pour commercialiser efficacement votre boutique TikTok. Prenez le temps de rechercher et de comprendre vos clients idéaux. Tenez compte de facteurs tels que les données démographiques (âge, sexe, emplacement), les intérêts, les comportements et le pouvoir d'achat. Cela vous aidera à créer des campagnes ciblées et à adapter vos messages marketing pour qu'ils trouvent un écho auprès de votre public.

Créateur de personnalité Hubspot

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Vous pouvez utiliser des outils comme Make My Persona gratuit de HubSpot pour créer des personnalités d'acheteur qui vous aideront à définir à qui vous faites du marketing.

2. Créez un contenu engageant qui met en valeur les produits.

Sur TikTok, le contenu est une royauté. Créez des vidéos visuellement attrayantes et engageantes qui présentent vos produits de manière créative et divertissante. Expérimentez avec différents formats, tendances et défis pour attirer l'attention et garder votre public accro. Utilisez des légendes accrocheuses et des visuels convaincants pour faire ressortir votre contenu.

légende ai mettant en évidence un produit de la boutique tiktok

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Conseil de pro : En tirant parti Les outils d'IA de HubSpotvous pouvez générer une copie qui convertit.

3. Utiliser le marketing d'influence

Vous ne savez pas COMMENT créer un contenu de qualité ou obtenir des recommandations pour vos produits ? Pensez à vous tourner vers les influenceurs.

Le marketing d'influence peut être une stratégie puissante pour promouvoir votre boutique TikTok. Identifiez les influenceurs au sein de votre niche qui ont un fort taux de suivi et d'engagement. Collaborez avec eux pour créer du contenu sponsorisé qui présente vos produits.

L'approbation de l'influenceur peut vous aider à atteindre un public plus large et à renforcer la confiance des clients potentiels.

4. Tirez parti des publicités TikTok Shop pour une meilleure portée.

Profitez de la puissance des TikTok Shop Ads pour étendre votre portée et générer du trafic vers votre boutique.

Annonces de la boutique TikTok

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Vous pouvez également utiliser les options de ciblage avancées de TikTok pour garantir que vos publicités sont diffusées auprès du bon public. Surveillez et optimisez vos campagnes publicitaires en fonction de mesures clés telles que les impressions, les clics et les conversions pour maximiser votre retour sur investissement.

5. Engagez-vous avec la communauté TikTok.

S'engager avec la communauté TikTok est essentiel pour renforcer la notoriété de la marque et se connecter avec des clients potentiels.

Participez à des défis de tendances, répondez aux commentaires et collaborez avec les utilisateurs en duo ou en assemblant leurs vidéos. Cette interaction peut vous aider à fidéliser votre marque et à générer une portée organique.

6. Organisez des promotions et des concours.

Organiser des promotions et des concours est un moyen efficace de générer du trafic et de générer de l'enthousiasme autour de votre boutique TikTok. Proposez des remises exclusives, des offres à durée limitée ou organisez des concours où les utilisateurs peuvent gagner des prix en interagissant avec votre contenu. Cela encouragera l’engagement, augmentera la visibilité et incitera les utilisateurs à effectuer un achat.

7. Découvrez les performances des produits grâce à des analyses et des informations

Utilisez les outils d'analyse intégrés de TikTok pour obtenir des informations sur les performances de votre boutique. Surveillez les indicateurs clés tels que les vues, les likes, les partages et les conversions pour comprendre quel contenu trouve un écho auprès de votre public. Utilisez ces données pour affiner vos stratégies marketing et créer des campagnes plus ciblées et efficaces.

En suivant ces étapes et en affinant constamment vos efforts de marketing sur TikTok, vous pouvez réussir à promouvoir votre boutique TikTok, atteindre votre public cible et générer un engagement et des ventes significatifs.

Commencez avec la boutique TikTok

Que vous soyez une petite entreprise cherchant à se développer ou une marque bien établie cherchant à offrir à votre public plus d'options pour interagir avec vos produits, vous devez être sur TikTok Shop.

La gestion des médias sociaux fera partie intégrante de l’organisation. Commencez avec Logiciel de gestion des médias sociaux de HubSpot.

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