Recherche basée sur GenAI : repensez vos stratégies marketing


Édité par Émilie Martin

La reponse courte est oui.

Les entreprises qui s'appuient sur la recherche Google pour générer du trafic et des revenus sur leurs sites Web essaient toujours de suivre la manière dont leurs résultats sont affichés ou l'endroit où ils apparaissent dans les résultats de recherche. L’IA générative et les chatbots IA remodèlent la façon dont les gens recherchent et trouvent des informations, remettant en question les stratégies de référencement traditionnelles.

Cela fait plus d'un an que ChatGPT d'OpenAI, soutenu par Microsoft, a fait son apparition. Cela a créé une frénésie d'intérêt pour les capacités d'IA générative (GenAI) de la part des consommateurs, des médias et des investisseurs en capital-risque (VC) et a mis le plus grand moteur de recherche, Google, en alerte rouge. Cela a conduit Google et Microsoft à se lancer dans l’IA générative comme élément central de leur avenir en matière de recherche.

Le conditions macroéconomiques le financement du capital-risque en 2023 s'est resserré pour tout, sauf pour les startups liées à l'IA, qui ont reçu 68,7 milliards de dollars en 2023, selon les données de PitchBook. rapporté par Crise technologique. Cela a obligé Google à annoncent plusieurs nouveaux produits basés sur l'IAy compris son chatbot nommé Bard, et lance son nouveau moteur de recherche alimenté par l'IA appelé Expérience générative de recherche (SGE) en version bêta.

Alors, une question qui me préoccupe depuis quelques mois alors que je joue avec ces outils d'IA : qu'arrivera-t-il aux startups, aux petites entreprises et aux éditeurs qui dépendent du trafic de recherche de Google lorsqu'ils décident de déployer officiellement ce SGE auprès des utilisateurs du monde entier ?

Le 12 décembre, Gartner a publié plusieurs prédictions marketing pour 2024, dont l'un concernait le trafic de recherche organique :

« D'ici 2028, le trafic de recherche organique des marques diminuera d'au moins 50 % à mesure que les consommateurs adopteront la recherche générative basée sur l'IA. »

Cette adoption rapide de GenAI dans les moteurs de recherche perturbera considérablement la capacité des directeurs marketing (CMO) à exploiter la recherche organique pour stimuler les ventes. Ils ont suggéré que les entreprises qui s'appuient sur le référencement devraient envisager de transférer leurs ressources pour tester d'autres canaux de marketing afin de se diversifier.

Cette prédiction est-elle exacte ? Selon Gartner, cela provient d’une petite enquête menée auprès de moins de 300 consommateurs. Bien que l'impact ultime sur les revenus du trafic organique reste incertain à mesure que la recherche IA évolue, il reste dans l'esprit des propriétaires d'entreprise.

Dans un récent Business Insider article sur la montée de Contenu généré par l'IA et les problèmes que cela crée, a déclaré à BI Gary Survis, associé opérationnel dans une société de capital-risque, Insights Partners,

« Des expériences de recherche basées sur l'IA telles que celle-ci peuvent entraîner une baisse du trafic allant jusqu'à 25 % pour de nombreux sites Web. »

Cela signifie-t-il que les grandes marques obtiendront tout le trafic de recherche, comme le consultant en marketing AJ Kohn ? a suggéré ça se passe déjà ? Lorsque vous recherchez un sujet dans le nouveau SGE de Google, celui-ci affichera un résumé de réponse généré par l'IA et citera les trois principaux sites Web utilisés pour générer cette réponse au-dessus des résultats de recherche traditionnels à dix liens bleus. L'expérience SGE donne l'impression d'être classée pour un extrait en vedette, AKA position zéro. Pourtant, au lieu d'une réponse, l'IA analyse extraits de contenu à partir de plusieurs sites pour afficher une réponse complète à une requête de recherche.

Selon la chroniqueuse de Search Engine Land Julia McCoy perspective,

« Contrairement à la croyance populaire, cela signifie que SGE ne volera pas votre trafic. Au contraire, cela donne aux éditeurs plus d'opportunités de classement.

Il est trop tôt pour le savoir puisque le SGE est encore une technologie expérimentale.



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