Stratégie marketing – Trouver votre USP

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En tant que partenaire d’une petite entreprise, je suis parfaitement conscient que le fait d’avoir ou non un USP (Unique Selling Point) peut faire ou défaire mon entreprise. Et de temps en temps, mon USP devra être adapté pour garantir qu’il reste absolument unique. Par exemple, en tant que photographes, il ne suffit pas de se « spécialiser » dans le portrait si une demi-douzaine d’autres photographes de la même ville se spécialisent également dans le même domaine !

En un mot, votre argument de vente unique doit prendre le dessus sur vos concurrents, et vous devez continuer à surveiller pour vous assurer de conserver votre avantage concurrentiel. Alors par où commencer ? Eh bien, la première chose que vous devez faire est de dresser une liste de tout ce que vous faites dans votre entreprise et de tout ce pour quoi vous êtes bon. Ensuite (et cela peut prendre un peu plus de temps), dressez une liste de vos concurrents, où ils se trouvent, ce qu’ils font et dans quoi ils sont bons. Regardez bien les deux listes et rayez tout ce qui est pareil – car s’ils font des mariages et que vous faites des mariages, ce n’est pas unique…

Plus vous prendrez de temps pour considérer vos points forts et évaluer vos concurrents, plus cela deviendra clair. Il y aura des similitudes évidentes qui pourront être immédiatement rayées des listes ; l’emplacement, certains produits, services, etc. Mais finalement, quelque chose de vraiment unique vous sautera aux yeux. Êtes-vous le premier à proposer un type de service particulier ? Êtes-vous un lauréat majeur dans votre domaine? Avez-vous une garantie de remboursement ? En tant que petite entreprise, offrez-vous un service véritablement personnel et attentionné au-delà de celui de vos concurrents ? Qu’en est-il de votre gamme de produits : y a-t-il quelque chose de vraiment spécial que personne d’autre n’offre ? Tous ces éléments peuvent être pris en considération lors de l’évaluation de votre USP.

Un mot d’avertissement cependant. Même s’il est acceptable de proposer des offres spéciales et des promotions de temps en temps pour attirer des clients, ne faites pas de la tarification votre argument de vente unique. Non seulement il s’agit d’une pratique commerciale dangereuse en ce qui concerne votre solde bancaire, mais il est très facile pour la concurrence de vous sous-coter, de sorte que vos prix ne sont plus uniques. Bien sûr, vous pouvez alors choisir de sous-coter vos concurrents pour maintenir votre USP, et ainsi de suite… Avez-vous compris l’image ? Il est de loin préférable de choisir un USP plus durable.

Et n’oubliez pas. Si vous êtes propriétaire d’une petite entreprise, ne sous-estimez jamais votre valeur ! Votre personnalité; votre attitude envers vos clients ; votre capacité à vraiment fournir un excellent service et un excellent produit. Personne d’autre ne peut être vous – c’est vraiment unique !

Alors après toutes vos recherches, vous l’avez trouvé ! Votre propre argument de vente unique. Maintenant que vous l’avez, qu’en faites-vous ? Tout d’abord, assurez-vous absolument que c’est ce que veulent vos clients. En travaillant dans votre entreprise, vous saurez qui sont vos clients et ce qu’ils apprécient. Par exemple, si vous êtes photographe, il ne sert à rien d’être le seul à proposer des photos de grossesse artistiques si votre démographie est le marché « gris ». Ensuite, surveillez-le. Assurez-vous qu’il reste unique : si votre concurrent local commence à faire la même chose que vous, il est temps pour vous de changer. Et enfin – promouvoir, promouvoir, promouvoir. Parlez-en à tout le monde.

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Source by Tracy Mahdavi