Les avantages des conférences téléphoniques audio pour les clients professionnels
Avec les améliorations de la technologie, de la téléconférence ou de l’audioconférence, les appels sont rapidement remplacés par la vidéoconférence et les réunions avec des collègues utilisant des applications Internet. Cependant, l’audioconférence reste un outil commercial important pour de nombreuses entreprises et professionnels. Voici cinq raisons pour lesquelles les entreprises utilisent l’audioconférence.
Qu’est-ce qu’une conférence téléphonique ?
Une conférence téléphonique est un appel téléphonique impliquant plusieurs personnes en même temps. Dans certains cas, les participants à la réunion peuvent se trouver à différents endroits dans le monde. Pendant l’appel, les participants composeront un numéro de téléphone spécifique à un certain moment et seront connectés à la réunion virtuelle. Ils peuvent soit écouter, soit parler avec d’autres pendant l’appel afin de pouvoir poser des questions ou présenter des informations.
Fiabilité
L’un des principaux avantages d’une conférence téléphonique audio est qu’elle est plus fiable que l’utilisation de la vidéoconférence ou des réunions Web. En raison des vitesses Internet variables, en particulier pendant les périodes de pointe, la vidéo peut être mise en mémoire tampon, ce qui peut amener certains participants à la vidéoconférence à manquer une partie de ce qui est dit.
De plus, si vous essayez d’organiser une vidéoconférence entre des participants de différents pays, les décalages horaires et l’accès à Internet peuvent présenter leurs propres défis. Le service téléphonique régulier ne présente pas les mêmes problèmes et la plupart des audioconférences sont faciles à connecter, à participer et elles sont rarement interrompues.
Participation facile
Les audioconférences n’ont pas besoin d’être des productions majeures. Bien qu’ils puissent être utilisés pour les réunions de service des moyennes et grandes entreprises ayant plusieurs sites, ils peuvent également être utilisés à une échelle beaucoup plus petite.
S’il y a un problème de livraison et de production pour une entreprise, le responsable en charge de la logistique peut contacter l’atelier de production et le responsable de l’entrepôt par audioconférence pour essayer de comprendre le problème. Les participants à la réunion peuvent se voir attribuer un numéro à appeler au besoin pour discuter du problème et trouver une solution.
Moins de dépenses
Les conférences audio sont plus rentables pour les petites entreprises et les professionnels que la vidéoconférence ou certaines applications de réunion Web. Il n’y a pas d’équipement spécial nécessaire pour tenir des appels de conférence audio bon marché comme c’est le cas avec la vidéoconférence ou la conférence Web.
Avec la visioconférence, un projecteur et un écran sont nécessaires pour que les participants se voient. Les réunions Web sont différentes car les participants accèdent à un site Web et entrent individuellement dans leur réunion planifiée, ce qui peut augmenter les dépenses des entreprises qui peuvent avoir besoin de tout un service pour participer à une réunion Web.
Avec l’audioconférence, il y a un tarif forfaitaire par minute pour chaque participant. La plupart des applications de vidéoconférence et de réunion Web nécessitent des frais d’abonnement, qui sont payés chaque mois, que vous utilisiez le service et il existe généralement différents services disponibles en fonction du forfait que vous avez sélectionné.
Les appels de conférence audio bon marché peuvent aider votre entreprise à rester en contact avec d’autres endroits dans le monde ou à organiser des réunions avec des clients et d’autres participants selon les besoins.
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